泰州市中醫(yī)院開展窗口人員普通話培訓活動
來源：泰州市中醫(yī)院 作者：編輯 時間：2018-07-21 11:45:34
為了提升醫(yī)院文化，增強優(yōu)質(zhì)服務能力，提高職工普通話水平，塑造更加良好的服務窗口人員形象。7月20日下午，泰州市中醫(yī)院開展窗口人員普通話培訓活動。參加此次活動的科室有門診收費處、一站式服務中心、檢驗科、藥劑科等，共計100余人次參加此次培訓。
此次培訓院領導高度重視，我院黨委辦公室邀請南京師范大學泰州學院播音與主持專業(yè)教師為大家講授從練好普通話的基本方法、說好普通話的重點難點、地方方言的區(qū)別與運用以及語音示范性訓練等幾個方面進行了培訓。黨委副書記孫曉軍親臨現(xiàn)場并自始至終參加此次培訓。
活動結束后，黨委副書記孫曉軍進行總結發(fā)言。我院正在不斷發(fā)展、醫(yī)療技術也在不斷提高，不僅吸引了本地市民前來我院就診，還有不少外地百姓慕名而來就醫(yī)。醫(yī)療服務質(zhì)量是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場所最直接最重要的標準之一，使用本地方言會給外地患者造成溝通困難，所以需要大家提高各自的普通話水平，從而提高服務質(zhì)量。
此次活動使廣大窗口服務人員獲取了新知，學好普通話不是一朝一夕的事，要學會并不難，但要學標準卻要下苦功；要經(jīng)歷很長一段時間的磨練和積累。醫(yī)院文化建設體現(xiàn)在全院職工的日常行為舉止上，大家紛紛表示將從一言一行、一舉一動上做好窗口服務工作，為我院的建設貢獻出自己的力量。
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